Avrupa’nın en büyük tüketici kuruluşu Avrupa Tüketici Birliği (BEUC), EasyJet, Norwegian Air Shuttle, Ryanair, Transavia, Volotea, Vueling ve Wizz Air’in kabin bagajı için aldığı fiyatlar konusunda şikayette bulundu.
Avrupa ülkelerinden 45 tüketici derneğinin çatı kuruluşu olan BEUC’tan yapılan açıklamada, Brüksel merkezli BEUC ve üye derneklerin, kabin bagajı için hukuka muhalif fiyat talep ettikleri gerekçesiyle 7 hava yolu firması hakkında Avrupa Birliği (AB) Komitesi ve AB Tüketici Müdafaa Otoriteleri Ağına resmi şikayette bulunduğu bildirildi.
“AB genelinde bir soruşturma açılmalı”
Açıklamada, kelam konusu 7 hava yolu şirketinin EasyJet, Norwegian Air Shuttle, Ryanair, Transavia, Volotea, Vueling ve Wizz Air olduğu kaydedildi.
Havacılık bölümünün ticari uygulamaları konusunda AB genelinde bir soruşturma açılmasının da gerektiğine işaret edilen açıklamada, hava yolu firmalarının bilhassa makul boyutlardaki kabin bagajlarından fiyat alınmaması tarafındaki AB mahkeme kararlarını ihlal ettikleri vurgulandı.
Açıklamada, tüketicilerin bilet aldıklarında buna küçük bir eşya yahut el bagajının dahil olmasını beklediği, bu bahisteki uyuşmazlıkları azaltmak için el bagajının makul boyut ve yükünün tanımlanması gerektiği lisana getirildi.
Öte yandan, Avrupa Adalet Divanı 2014 yılında, el bagajının taşınması, yükü ve boyutları bakımından makul koşulları karşılaması ve geçerli güvenlik gerekliliklerine uyması şartıyla fiyat artışına tabi tutulamayacağı tarafında bir karar almıştı.
Avrupa ülkelerinde hava yolu seyahatlerinde firmaların farklı bagaj uygulamaları bulunuyor. Bagaj hakkı konusunda çeşitlilik bazen yolcuların zahmet yaşamasına neden olabiliyor.
